Автобизнес / Новости

Эксперты «Автотеки» провели исследование привычек 2 тысяч покупателей и продавцов автомобилей. Опрашивались женщины и мужчины в возрасте от 20 до 55 лет, жители городов с населением от 100 тысяч человек. Исследование проводилось в сотрудничестве с международной исследовательской компанией Ipsos. Часть исследования касалась страхов, связанных с покупкой автомобиля с непрозрачной историей, а также отношения россиян к возможностям проверки истории его эксплуатации.

По результатам исследования «Автотеки» выяснилось, что у 96% покупателей автомобилей с пробегом есть страхи, связанные с его покупкой. Среди россиян, находящихся в поиске машины, абсолютное большинство опасений (72%) связано со страхом, что она могла побывать в авариях, о которых продавец не расскажет. 61% опрошенных считает, что продавец может скрыть факты о серьезном ремонте автомобиля, а 53% – что автомобиль может быть под залогом. Распространенными у россиян также являются страхи, что машина может находиться в розыске, что ее пробег скручен, что имеются ограничения на регистрационные действия или скрыт потенциальный дефект – это отмечали от 40% до 47% покупателей на вторичном рынке.

Боязнь, что продавец обманет при сделке, отмечал каждый третий респондент. Кроме того, оказалось, что женщины гораздо больше мужчин боятся того, что автомобиль может находиться в розыске (52% женщин против 43% мужчин) и что их могут обмануть при сделке (41% женщин против 30% мужчин). Подтвердилось также и предположение о том, что с возрастом у людей становится больше страхов в отношении прошлого машины. К примеру, если в категории 26-34 года 68% людей боятся, что автомобиль мог побывать в авариях, о которых продавец умалчивает, то в возрасте 45-55 лет таких уже 83%.

Людям с большим количеством страхов более свойственно проверять историю автомобилей в различных источниках – например, на сайтах государственных органов или специальных базах вроде «Автотеки». Как правило, данные об истории эксплуатации транспортного средства покупатель проверяет на разных этапах пути к сделке и не один раз: в половине случаев, это происходит непосредственно перед осмотром автомобиля. Треть покупателей ищут данные об автомобиле после общения с продавцом или после очного осмотра. 12% делают это прямо перед покупкой.

«Проанализировав ответы россиян о самой важной для них информации о прошлом автомобиля, мы выявили, что в среднем покупатели хотели бы видеть в отчете по проверке истории автомобиля не менее восьми пунктов. При этом, те респонденты, кто уже проверял историю ранее, хотят получить максимум информации – более девяти параметров, – прокомментировал директор сервиса «Автотека» Вадим Иванов. – В первую очередь, автолюбители хотят получить из отчета сведения об участии в ДТП, розыске, о количестве прежних владельцев, о пробеге и ограничении на регистрацию. Разумеется, мы предоставляем пользователям эти сведения, а также крупнейшую в России базу по истории автомобилей о ремонтах, реальном пробеге, битых машинах и многих других».

На правах информационного партнерства