Страховщиков направили на ремонт

Страховщики обязаны предоставить направление на ремонт фактически в любом случае, кроме желания потерпевшего получить страховую выплату. Также страхователь может требовать возмещения убытков, если сделал ремонт самостоятельно. К таким заключениям пришел Верховный суд (ВС РФ). Страховщики считают, что пояснения «выглядят категоричными» и осложняют их отношения с клиентами. Юристы добавляют, что ключевых проблем сегмента рекомендации при этом не решают.


Пленум ВС РФ принял постановление о применении судами законодательства об ОСАГО. Так, страховщик будет обязан предоставить натуральное возмещение, если на этом настаивает потерпевший, поскольку он может принудить компанию произвести ремонт, следует из постановления. Пленум также зафиксировал, что нарушение станцией технического обслуживания (СТО) страховщика сроков ремонта, наличие разногласий между СТО и страховщиком и т. д. не освобождают его от обязанности обеспечить натуральное возмещение, а в случае ненадлежащего качества услуги выдать направление на ремонт повторно. При этом потерпевший может требовать страховую выплату вместо натурального возмещения или возмещение убытков, если самостоятельно произвел ремонт, заключил ВС РФ.

По закону об ОСАГО приоритетной формой возмещения выступает натуральная, однако в судебной практике зачастую страховщики получали возможность по различным причинам, в частности, из-за отсутствия запчастей, не ремонтировать авто потерпевшего. Такая ситуация стала одной из причин появления разъяснений ВС РФ.


В дайджесте размещен фрагмент материала, опубликованного в газете «Коммерсантъ» №207 от 09.11.2022

Авторы: Юлия Пославская, Екатерина Волкова, Иван Буранов

Полный текст вы можете прочитать на сайте издания

9 ноября 2022
  • Комментарии 0
  • Посещений 1746

Комментарии

Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте