Автобизнес / Новости

Концерн BMW Group определил лауреатов международной премии «Лучший дилер BMW 2017 года». Победители были выбраны на национальном, региональном и глобальном уровнях.

Российские дилеры BMW получили награды в пяти номинациях. При этом большинство лауреатов – столичные игроки. Так, в регионе рынков импорта, России, Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки звания лучшего дилера в классе люкс удостоился «Авилон», а победу в сфере продаж одержал «БалтАвтоТрейд-М». На уровне России награду в сфере послепродажного обслуживания получил «Рольф Премиум», а из числа региональных автоцентров отметились ставропольский «Ключавто» (лучший дилер в сфере обслуживания клиентов) и омский «Барс» (управляющий года).

Критериями для определения победителей в конкурсе стали основные показатели деятельности дилерского предприятия: выполнение плана по продажам и запчастям, уровень удовлетворенности клиентов по продажам и сервису, выполнение розничных стандартов сбыта, выполнение плана по тест-драйвам и уровень лояльности сервисных клиентов. Конкурс проходит на ежегодной основе.

«Дилеры являются нашими важнейшими партнерами. Они инвестируют собственные деньги и несут все риски, и мы всегда стремимся поддерживать их. В настоящий момент абсолютное большинство дилерских предприятий BMW Group на российском рынке – действительно сильны и успешны, и теперь это признано и на международном уровне. Мы очень гордимся такими надежными и клиентоориентированными партнерами!» – прокомментировал генеральный директор «БМВ Русланд Трейдинг» Штефан Тойхерт.