Автобизнес / Новости

Компания «Тойота Мотор» объявила лауреатов седьмой ежегодной премии «Награда Президента». Мероприятие впервые прошло в онлайн-формате. По итогам 2020 года наград в девяти номинациях удостоились по 14 автоцентров из 114 дилеров Toyota и 58 – Lexus.

Наибольшее количество баллов в главной номинации «Лучший дилер» набрали «Тойота Центр Вологда» («Мартен»), «Тойота Центр Нижневартовск» («Автоуниверсал»), а также «Тойота Центр Стерлитамак» и «Тойота Центр Уфа» (оба входят в «Альфа-Сервис»). Среди представителей сети Lexus отличились «Лексус-Сургут» («Автоуниверсал»), «Лексус-Самара» («Автодилерство»), «Лексус-Ижевск» («Аспэк-Авто») и «Лексус-Уфа» («Альфа-Сервис»). Как отмечают в «Тойота Мотор», среди победителей рекордного результата достиг «Тойота Центр Вологда», который впервые за всю историю премии набрал максимально возможное число баллов – 115.

Наград в номинации «Прорыв года» были удостоены «Тойота Центр Владимир» («Агат») и «Лексус-Набережные Челны» («Рось-Авто»). В категории «Клиент на первом месте» победу одержали «Тойота Центр Вологда», «Тойота Центр Краснодар» («Ключавто») и «Тойота Центр Тамбов» («Улей-Авто»), а также «Лексус-Тольятти» («Тон-Авто»), «Лексус-Краснодар» («Ключавто») и «Лексус-Воронеж» («Бизнес Кар»). В номинации «Продажи новых автомобилей» лучшими были признаны «Тойота Центр Екатеринбург Запад» («Автоплюс») и «Лексус-Тольятти».

В категории «Сервисное обслуживание» победителями стали «Тойота Центр Вологда» и «Лексус-Томск» («Элке»). Лучшими по продажам автомобилей с пробегом» оказались «Тойота Центр Орск» («Автодилерство») и «Лексус-Самара», по корпоративным продажам – «Тойота Центр Пискаревский» (Inchcape) и «Лексус-Краснодар», по уровню «Финансового менеджмента» – «Тойота Центр Нижний Новгород Юг» («Луидор») и «Лексус-Уфа». Кроме того, в конкурсе дебютировала специальная номинация «Приз зрительских симпатий»: победа досталась «Тойота Центру Кубань» и «Лексус-Лосиный Остров» (оба входят в «Бизнес Кар»).

В рамках мероприятия также были объявлены лауреаты премии Ichiban, которой отмечаются достижения дилеров Toyota по всей Европе. В этом году ее получили «Тойота Центр Вологда», «Тойота Центр Минск» («Эмир Моторс») и «Тойота Центр Нижний Тагил» («Автоплюс»). Кроме того, «Лексус-Краснодар» был награжден международной премией Kiwami Awards.

«Высокий уровень доверия клиентов позволил нам успешно преодолеть непростую рыночную ситуацию. Мы смогли удержать лидерство в ключевых сегментах и подтвердить объемы продаж автомобилей, представив долгожданные новинки. Ставя на первое место интересы наших клиентов, мы постоянно следим за качеством своей работы. И совместно с нашими дилерами каждый день ищем возможности добиться лучшего результата», – прокомментировал президент «Тойота Мотор» Сюдзи Суга.

Премия «Награда Президента» ежегодно вручается лучшим дилерам Toyota и Lexus в России, Белоруссии и Армении. Победители определяются на основании результатов системной внутренней оценки, которая охватывает все области деятельности предприятий: продажи новых машин и автомобилей с пробегом, сервиса, корпоративных продаж, финансовых услуг, квалификации персонала и других. На итоговую оценку влияют такие критерии, как уровень удовлетворенности клиентов и качество обслуживания.