Автобизнес / Новости

ГК «Рольф» запускает программу на подержанные машины «Семь дней на обмен или возврат автомобиля без объяснения причины». Клиенты компании получили возможность вернуть автомобиль с пробегом в течение недели с момента покупки с полным возмещением средств либо обменять его на другой.

«Фактически клиент получает возможность целую неделю тестировать автомобиль в повседневной жизни в привычном для себя режиме. Это уникальный клиентский опыт, который помогает покупателю убедиться, что выбранный автомобиль идеально подходит именно для него и полностью удовлетворяет по всем важнейшим параметрам. Такая возможность доступна впервые на российском рынке, поскольку автомобиль является одним из товаров, обмен и возврат которого не предусмотрен законом о защите прав потребителей, если он находится в исправном состоянии», – говорится в сообщении компании.

Для возврата автомобиля клиенту необходимо обратиться в дилерский центр. Далее специалист осмотрит машину, произведет проверку номерных знаков, основных узлов и агрегатов, а также ПТС. Главные условия возврата – автомобиль должен соответствовать состоянию при продаже, а его пробег может увеличиться не более чем на 300 км. Услуга доступна во всех дилерских центрах «Рольфа» с 1 августа. Первоначально программа будет распространяться только на машины, приобретенные без заемных средств.

«Запуская новую программу, мы хотим дать нашим клиентам дополнительную точку опоры в принятии решения о покупке автомобиля. Например, если у клиента пополнение в семье, программа “Семь дней на обмен или возврат” – это отличная возможность сделать взвешенный выбор и найти для себя тот самый автомобиль, который будет подходит по всем критериям», – прокомментировала директор департамента «Рольф Автомобили с пробегом» Ирина Цыганкова.