Автобизнес / Новости

ГК «Независимость» представляет онлайн-агрегатор сервисных акций и предложений в автомобильном сегменте. С помощью портала авторитейлер планирует создать площадку для коммуникаций с клиентом в режиме онлайн, позволяющую выбирать и рассчитывать необходимые услуги без посещения дилерского центра. На сегодняшний день такой способ агрегации сервисных акций представлен только в ГК «Независимость».

На портале собраны сервисные акции и предложения по всем представленным в дилерской группе брендам. Наряду с этим можно рассчитать стоимость ремонта автомобиля, получить информацию о ценах на кузовной ремонт, заказать запчасти, а также записаться на сервис онлайн. Услуги сортируются по двум параметрам: марка автомобиля и вид работы. Чтобы воспользоваться акцией или заказать сервисные работы, необходимо заполнить форму онлайн-связи, после чего клиент на указанные контакты сможет получить все детали выбранных работ – от их стоимости до ФИО технического специалиста, который будет осуществлять ремонт.

Как отмечают в ГК «Независимость», запуск портала обусловлен основным трендом – решение проблем за один клик. Онлайн-агрегатор позволит общаться с клиентами привычными для них способами, а дальнейшее изучение и управление клиентским опытом поможет «выстроить с ними партнерские и доверительные отношения», добавляют в компании.

ГК «Независимость» ведет историю с 1992 года. Сегодня холдинг представлен в Москве, Екатеринбурге и Уфе. Портфель группы включает 11 марок. По данным «АвтоБизнесРевю», в 2015 году продажи «Независимости» снизились на 53% и составили 12 546 новых автомобилей. Выручка за тот же период – 33,45 миллиарда рублей (-29%).