
Более половины россиян не доверяют дилерским СТО
Работе сервисного центра официального дилера не доверяют 53% российских автовладельцев. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного агентством «Автостат» в ноябре 2013 года.
При этом владельцы иномарок премиум-сегмента и массовых брендов более лояльны: полностью доверяют работе сервиса 67,8% и 46,5% респондентов соответственно. Среди владельцев российских и китайских машин наблюдается иная картина: всего 36,5% и 34,7% владельцев соответствующих марок доверяют работе дилерской СТО.
В марочной структуре наибольшую степень доверия работе сервисных центров демонстрируют владельцы автомобилей Mercedes-Benz, Volvo и Audi (не менее 70% респондентов в целом доверяют своему автоцентру). Наименьшие показатели доверия оказались у владельцев Daewoo, Lifan и SsangYong (21%, 25% и 27% владельцев соответственно).

0
4861
Новости по теме:
- 26 сентября 2023
- Omoda C5 лидирует по спросу на «Авито Авто»
- 22 сентября 2023
- Chery и Geely возглавили рейтинг по лояльности
- 20 сентября 2023
- Анонс сентябрьского номера «АвтоБизнесРевю»
- 13 сентября 2023
- Выпуск легковых машин: 236 тысяч за семь месяцев
- 13 сентября 2023
- В топ-5 трехлеток впервые вошла китайская модель
Новости за сегодня:
- 29 сентября 2023
- «Автополе» планирует стать лидером по Jaecoo
- 29 сентября 2023
- Господдержка до 2027 года: заложено 83,5 млрд рублей
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте