Автобизнес / Новости

Компания «БМВ Русланд Трейдинг» расширяет онлайн-услуги для клиентов: теперь весь процесс покупки автомобиля – выбор модели и комплектации, расчет и одобрение кредита, оценка в trade-in – полностью доступен удаленно. Одновременно с этим часть дилеров предлагает опцию доставки.

Функционал уже реализован на сайтах автоцентров BMW и до конца апреля появится на официальном портале марки. Онлайн-сервис позволяет не только выбрать модель, но также оставить предоплату и при желании полностью оплатить автомобиль. После того, как сумма поступает выбранному дилеру, сотрудники автоцентра связываются с клиентом для уточнения деталей и подготовки машины к выдаче.

«Мы как компания делаем все возможное, чтобы предоставить нашим клиентам премиальный сервис и самые инновационные решения, особенно в это сложное время. С этого момента весь процесс покупки автомобиля BMW можно совершить в режиме онлайн. Покупателям доступен весь модельный ряд BMW и полная оплата. Оставить заявку на кредит и получить одобрение также можно, не выходя из дома. На этапе подготовки данного инструмента мы столкнулись с рядом сложностей, в том числе с юридической стороны. В настоящее время требуются существенные дополнительные усилия и решения, чтобы сделать процесс максимально удобным для клиента и экономически целесообразным для продавца. Поэтому мы приветствуем и высоко ценим поручение президента Российской Федерации, данное в ходе совещания по автопрому 24 апреля, о внесении необходимых изменений в законодательство для поддержки дистанционной продажи автомобилей», – отметил генеральный директор «БМВ Русланд Трейдинг» Штефан Тойхерт.

Сайты всех официальных дилеров BMW получили различные сервисы, включая онлайн-конфигуратор сделки. Он демонстрирует клиенту цену, рассчитанную для конкретных условий, и детальное описание того, как формируется цена (с учетом всех преимуществ и предложений). Продавец в режиме реального времени помогает настраивать параметры сделки, после чего покупатель принимает решение о внесении предоплаты. Партнерами в реализации онлайн-конфигуратора сделки выступили IT-компания Kodix Automotive Digital и процессинговый центр Best2Pay.

Стоит также отметить, что в тестовом режиме онлайн-заказ начал работу в ноябре 2019 года. Он был доступен для модели BMW 2er Gran Coupe в специальной версии Online Edition. С начала текущего года покупатели оставили более 100 предоплат. Максимальная сумма оплаты, перечисленная онлайн, составила 6,6 миллиона рублей.