«Бизнес Кар», «Мартен» и «Тон-Авто» – призеры Ichiban
На Женевском озере компания Toyota Motor Europe провела церемонию награждения ежегодной премии Ichiban. В число победителей, показавших высокий уровень удовлетворенности клиентов в сфере продаж и послепродажного обслуживания, вошли три представителя из России – «Тойота Центр Астрахань» («Бизнес Кар»), «Тойота Центр Вологда» («Мартен») и «Тойота Центр Тольятти» («Тон-Авто»).
Лауреаты премии Ichiban были определены по результатам общеевропейского исследования уровня удовлетворенности клиентов. В этом году в нем приняли участие более 2 500 дилерских предприятий. В рамках проекта клиентам после посещения автоцентров Toyota задавали ряд вопросов, отвечая на которые, они оценивали салон по шкале удовлетворенности. Всего награды получили 45 дилеров из 33 стран.
«Клиент находится в центре всех наших бизнес-решений. И все собравшиеся здесь сегодня продемонстрировали, что обеспечение полной удовлетворенности клиентов является ключевым в нашей повседневной деятельности», – прокомментировал президент и главный исполнительный директор Toyota Motor Europe Йохан ван Зил.
- 0
- 5801
Новости по теме:
- 16 апреля 2024
- «Бизнес Кар» внедряет электронную очередь
- 19 марта 2024
- Кузбасские центры Toyota и Lexus уйдут с молотка
- 15 февраля 2024
- Модели «Аурус» появятся на бывшем заводе Toyota
- 12 февраля 2024
- Chery наградила сотрудников дилерских центров
- 15 декабря 2023
- «Авто.ру» объявил лауреатов «Премии ИКС»
Новости за сегодня:
- 19 апреля 2024
- Автокредиты в марте: 150-тысячный рекорд
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте