Автобизнес / Новости

Холдинг «Атлант-М» подвел итоги работы за 2014 год на рынках России, Белоруссии и Украины. Как отмечают в компании, экономическая ситуация и девальвация национальных валют привела к снижению продаж автомобилей и падению выручки во всех трех странах.

По итогам прошлого года совокупный оборот холдинга составил почти 770 миллионов долларов – на 24% меньше, чем годом ранее. Валовый доход сократился на 16% – до 126 миллионов долларов. Общие продажи «Атлант-М» на рынках трех стран снизились на четверть и составили 18 438 автомобилей. При этом на долю российского рынка пришлось порядка 9,2 тысячи машин (-24% к 2013 году).

Совокупные продажи «Атлант-М» на трех рынках

Благоприятным фактором для «Атлант-М» стал рост клиентской базы, которая теперь насчитывает 405 тысяч клиентов – на 52 тысячи больше, чем в 2013 году. При этом количество активных клиентов, то есть обратившихся в автоцентры в течение прошлого года, осталось неизменным (130 тысяч), а лояльных клиентов, пришедших второй год подряд, стало на 7% больше (70,6 тысячи).

Помимо увеличившегося числа лояльных клиентов, выросла и их удовлетворенность, отмечают в компании. Так, показатель удовлетворенности от работы отделов продаж увеличился с 10,4 в 2013 году до уровня 10,7 по внутренней шкале холдинга, а от сервиса – с 9,5 до 9,9.