Скорый полис
РБК проанализировал, как в 2015 году страховые компании платили по каско и ОСАГО, и составил рейтинг доступности страхового возмещения. Какие страховые компании отказывают реже, а платят больше?
По данным ЦБ, в 2015 году страховые компании урегулировали 2,7 млн обращений за выплатами по полисам ОСАГО и 2,3 млн страховых случаев по полисам страхования автомобилей от угона и ущерба (каско). Но выплаты получили не все. Страховщики отказали 3,4% клиентам по ОСАГО и 4,05% — по каско. В общей сложности страховку не получили более 150 тыс. человек — это три четверти всех отказов страховых компаний частным клиентам.
Предугадать, как будет вести себя страховая компания при наступлении страхового случая, очень сложно. При выборе страховщика чаще всего приходится опираться на интуицию, а не на объективные данные, говорит гендиректор юридической компании «ГлавСтрахКонтроль» Николай Тюрников. «Сейчас нет ни одного рейтинга, оценивающего политику выплат страховщиков, которому мог бы довериться потребитель и который был бы для него понятен», — считает он.
По его словам, такой рейтинг должен оценивать не только финансовую устойчивость компании, но и то, как страховщики взаимодействуют со своими клиентами на этапе урегулирования убытков: как часто компания отказывает в выплатах, сколько дел решается в суде, хватает ли средств на ремонт, каково его качество и т.д.
В дайджесте размещен фрагмент материала, опубликованного на портале РБК 10 марта 2016 года.
Авторы: Екатерина Аликина, Анастасия Стогней, Павел Миледин
Полный текст вы можете прочитать на сайте издания- 0
- 2167
Новости по теме:
- 29 ноября 2024
- Средняя премия по ОСАГО сократилась на 2%
- 13 ноября 2024
- Судебные расходы по ОСАГО выросли на 34%
- 7 ноября 2024
- Продажи полисов е-ОСАГО превысили 24 млн
- 29 октября 2024
- Объем премий по ОСАГО увеличился на 3%
- 17 октября 2024
- «АльфаСтрахование»: ИИ улучшает клиентский сервис
- 3 октября 2024
- Выплаты по ОСАГО выросли на 15%
- 2 сентября 2024
- Выплата по ОСАГО: новый рекорд
- 7 августа 2024
- «Эксперт РА» подтвердил рейтинг «Автодома»
- 6 августа 2024
- Продажи полисов е-ОСАГО продолжают расти
- 25 июля 2024
- Маркетплейс «Сбера» оформил более 500 тысяч ОСАГО
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте