«ВТБ Лизинг» переходит на цифровой формат
В 2021-2023 годах ГК «ВТБ Лизинг» планирует направить на цифровую трансформацию порядка 13% годового дохода компании – около 10 миллиардов рублей. Основные усилия группы будут сосредоточены в области автолизинга как «наиболее активно развивающегося сегмента рынка, который хорошо поддается стандартизации».
«Мы много работаем над тем, чтобы перевести наш автолизинг в цифровой формат и сделать полностью цифровую сделку. По нашим расчетам, экономический эффект от запуска процесса продажи с использованием цифровых технологий на горизонте четырех лет составит около 6,3 миллиарда рублей, а после появления полностью автоматизированного лизингового сервиса планируем передать 90 тысяч автомобилей на этом же временном отрезке», – рассказал операционный директор ГК «ВТБ Лизинг» Сергей Маринич.
В компании также продолжает развиваться направление безбумажного документооборота. В 2021 году проходит пилотный проект, в рамках которого в цифровой формат переводится договорная база автолизинга и первичная документация по обслуживанию подвижного состава. В 2022-2023 годах запланирован переход на полный ЭДО с контрагентами. Кроме того, «ВТБ Лизинг» развивает проект обогащения данных из внешних источников для ускорения прохождения сделки и более гибкой настройки условий, а также автоматизирует сопровождение клиентов автолизинга.
Проведенный компанией мониторинг влияния цифровизации на показатели эффективности бизнеса показывает, что операции на этапе бэк-офиса ускорились почти втрое, а экономия времени на каждую сделку составила до 41 минуты. При этом менеджеры продаж экономят до 7 тысяч часов в год за счет отсутствия необходимости выезжать к клиенту для подписания документов. Рост индекса клиентской лояльности (NPS) ожидается на уровне 2-3%.
- 0
- 2850
Новости по теме:
- 12 марта 2024
- Выдачи в лизинг превысили 400 тысяч машин
- 5 февраля 2024
- «ВТБ Лизинг»: наибольший рост – в автолизинге
- 25 января 2024
- «ВТБ Лизинг» увеличил продажи машин с пробегом
- 14 декабря 2023
- Перезапущен бывший завод Volvo в Калуге
- 11 декабря 2023
- АвтоВАЗ и ТГУ создают инженерную школу
Новости за сегодня:
- 19 марта 2024
- «Соллерс» выходит на рынок Белоруссии
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте