Автобизнес / Новости

Компания «Вольво Карс» намерена открыть в 2019 году новые дилерские и сервисные центры в 11 российских городах. Заявку на участие в тендере дистрибьютора потенциальные партнеры могут подать до 29 декабря 2017 года.

По планам «Вольво Карс», в 2019 году сеть Volvo пополнят пять полноразмерных дилерских центров – в Волгограде, Екатеринбурге, Новосибирске (либо в Кемерове), Ставрополе (либо в Минводах) и Уфе. Одновременно с этим начнут работу шесть сервисных предприятий – во Владимире, Калининграде, Рязани, Смоленске, Сургуте (либо в Нефтеюганске) и Ульяновске. К участию в тендере приглашаются опытные участники авторынка, при этом на равных условиях рассматриваются как предложения действующих партнеров, так и заявки новых компаний.

«Мы нацелены на создание таких дилерских центров, куда клиент будет возвращаться с удовольствием. Сегодня клиенты Volvo в среднем чаще возвращаются к официальному дилеру, чем пытаются решить вопросы обслуживания самостоятельно, – прокомментировал директор отдела развития дилерской сети «Вольво Карс» Роман Пучков. – Около половины автомобилей старше пяти лет продолжают посещать наши дилерские центры. Думаю, одна из причин – высокая удовлетворенность клиентов, которую подтверждают и данные онлайн-опроса, проводимого по заказу “Вольво Карс” независимым агентством: более 80% респондентов отзываются об опыте обслуживания у официального дилера максимальной оценкой – “превосходно”».

Как отмечают в компании, решение о расширении дилерской сети было принято в связи с увеличением спроса на Volvo в России. Так, по итогам 10 месяцев 2017 года покупателей нашли почти 5,4 тысячи автомобилей – на 22% больше, чем годом ранее.