ТТС и «Мартен» удостоились награды Ichiban
В июне два российских дилера Toyota – «Тойота Центр Йошкар-Ола» («ТрансТехСервис») и «Тойота Центр Вологда» («Мартен») – стали лауреатами глобальной награды Ichiban. Премия вручается лучшим предприятиям по итогам опроса клиентов и оценки уровня удовлетворенности в сфере продаж и послепродажного обслуживания.
Награда Ichiban, ставшая одним из элементов внутреннего аудита, была создана европейской штаб-квартирой Toyota Motor Europe в 2006 году. В рамках ежегодного конкурса все дилеры проходят оценку уровня удовлетворенности клиентов. На победу претендуют те, кто получит высшую оценку качества обслуживания отделом продаж и отделом сервиса, наименьшее количество жалоб от покупателей и владельцев, а также самый высокий коэффициент удержания клиентов.
С момента основания приза его получили уже 26 российских дилеров. Чаще всего – четыре раза – награды удостаивался «Тойота Центр Оренбург» («Автодилерство»). Для победителей 2020 года из «Тойота Центра Вологда» она стала третьей подряд, а «Тойота Центр Йошкар-Ола» получил ее впервые.
- 0
- 5045
Новости по теме:
- 17 апреля 2024
- ТТС развивает партнерство с Tank
- 16 апреля 2024
- ТТС укрепляет позиции в Казани
- 12 апреля 2024
- ТТС усиливает работу с Omoda и Jaecoo
- 11 апреля 2024
- Выручка «Чери Автомобили Рус» превысила 550 млрд
- 8 апреля 2024
- Оборот «Хавейл Мотор Рус» вырос вчетверо
Новости за сегодня:
- 19 апреля 2024
- Средняя стоимость премиум-моделей – 7,55 млн рублей
- 19 апреля 2024
- Автокредиты в марте: 150-тысячный рекорд
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте