РОАД проводит исследование DSI-13
Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) информирует о проведении 13-го исследования удовлетворенности дилерских сетей работой автопроизводителей (Dealer Satisfaction Index, DSI-13). Партнером РОАД по проекту выступает компания Ernst & Young.
Принять участие в опросе и оценить работу представительства марки, с которой работает компания, могут все официальные дилеры России. Для заполнения анкеты, пожалуйста, перейдите по ссылке.
Анкета DSI-13 включает вопросы по следующим направлениям сотрудничества представительства автоконцерна и официального дилера:
– продажа новых автомобилей;
– послепродажное обслуживание;
– автомобили с пробегом;
– финансовые отношения;
– сохранение и развитие дилерской сети;
– реклама и продвижение;
– коммуникации.
Время проведения голосования – с 6 по 28 марта 2017 года.
Анализ анкет, обработку данных и презентацию результатов осуществит Ernst & Young в качестве независимой консультационной компании и традиционного партнера ассоциации по данному проекту. Конфиденциальность полученной информации гарантируется.
Итоги рейтинга будут обнародованы 12-13 апреля 2017 года в рамках Конвенции РОАД. Компании-победительницы и лидеры рейтинга получат памятные дипломы.
Впервые опрос DSI был проведен в октябре 2007 года. За основу была принята анкета французской ассоциации CNPA. Победителями рейтинга DSI в разных номинациях в период с 2009 по 2016 годы становились Audi, Citroen, Ford, Land Rover, Mazda, Peugeot, Renault, Skoda, Volkswagen, Toyota, Volvo и ГАЗ.
- 0
- 5603
Новости по теме:
- 7 марта 2024
- Индекс РОАД в феврале прибавил 31%
- 8 февраля 2024
- Индекс РОАД: понижение на 28%
- 18 января 2024
- РОАД: авторынок восстановился лишь наполовину
- 12 января 2024
- Индекс РОАД потерял 2%
- 11 декабря 2023
- Индекс РОАД понизился на 9%
Новости за сегодня:
- 29 марта 2024
- MG будет работать с двумя дистрибьюторами
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте