«Ингосстрах» автоматизирует оценку повреждений
«Ингосстрах» совместно с разработчиком ИТ-решений на базе искусственного интеллекта Mains Lab внедряет решение, автоматизирующее процесс оценки стоимости ремонта поврежденных автомобилей. Сервис получает стандартный для процесса урегулирования убытков пакет документов (фотографии ТС, копии документов, справок и протоколов) и выдает детальный расчет восстановления машины.
«Для нас абсолютными приоритетами являются удобство процесса для клиента и справедливое возмещение ущерба. Поэтому при анализе решений, имеющих в основе технологию машинного обучения, мы, в первую очередь, обращали внимание не столько на скорость, которую обеспечивает то или иное решение, сколько на корректное определение поврежденных деталей, объективное назначение ремонтных работ и точность оценки ущерба, – отметил директор департамента урегулирования убытков «Ингосстраха» Максим Дмитриев. – За последние полгода были проведены пилоты на сотнях реальных убытков, досконально проверены каждый из них, проведены сравнения расчетов, выполненных человеком и роботом. Качество и скорость, продемонстрированные партнером Mains Lab, нас полностью удовлетворили, и поэтому мы начали постепенное внедрение решения в нашей региональной сети».
«Особое внимание было уделено интеграции решения в бизнес-процессы “Ингосстраха”. Нам важно было сделать так, чтобы весь путь клиента стал еще более простым и эффективным, и при этом не нарушить целостность текущего процесса урегулирования. В итоге смогли реализовать инновационное по духу, но привычное в повседневном использовании решение», – добавил генеральный директор Mains Lab Юрий Кувшинов.
- 0
- 3976
Новости по теме:
- 3 апреля 2024
- АвтоВАЗ запустил мобильное приложение
- 3 апреля 2024
- «Авто.ру Бизнес» оценит кредитный потенциал
- 21 марта 2024
- «БорисХоф» запускает цифрового помощника
- 21 марта 2024
- «Авто.ру Бизнес»: нейросеть оценит состояние машин
- 13 марта 2024
- «Фреш» запустил платформу онлайн-автокредитов
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте