Автобизнес / Новости

Inchcape и «Свид Мобиль» подтвердили лидерство

«Вольво Карс» подвела итоги работы официальных дилерских центров в России за 2014 год. По результатам деятельности были определены ведущие партнеры шведской марки в четырех категориях.

Лучшим дилером в Москве вновь стал британский холдинг Inchcape. В Санкт-Петербурге бессменным лидером остается «Свид Мобиль». Среди дилеров в городах с населением более миллиона человек награду получили челябинский центр «Бовид» и «Мотор Ленд» из Воронежа. Лучшим региональным партнером был признан «Вольво Кар Ярославль», принадлежащий ГК «Великан».

Критерии оценки «Вольво Карс» включают более 60 пунктов и охватывают все аспекты работы дилера: выполнение плановых показателей по объемам продаж автомобилей, дополнительного оборудования и аксессуаров, сервисное обслуживание, маркетинг, CRM, а также динамику развития бизнеса компании. Существенное значение при подсчете окончательных результатов имеет уровень удовлетворенности клиентов работой автоцентра Volvo.