Автобизнес / Новости

Платформа CM.Expert, входящая в состав «Авто.ру» и «Яндекс.Вертикалей», стала технологическим партнером компании «Чери Автомобили Рус» по брендам Chery и Omoda. Для дилеров этих марок была создана бесшовная инфраструктура, которая позволяет построить сквозное цифровое взаимодействие с импортером.

Теперь автоцентры Chery и Omoda смогут автоматизировать процесс сотрудничества, в том числе сопровождение сделок trade-in под ключ – от ведения цифрового документооборота до выдачи документов и аналитики стока дилера с применением ИИ. Кроме того, салоны смогут работать с дистрибьютором в формате «единого цифрового окна»: в перспективе система самостоятельно будет обрабатывать загруженный файл, распознавать его и предзаполнять необходимую форму для отправки импортеру. Технологическая инфраструктура также позволяет оценивать автомобили с помощью ИИ.

«Вместе с “Чери Автомобили Рус” и их дилерской сетью мы совершенствуем стандарты взаимодействия импортер-дилер. Экспертиза наших команд и технологии “Яндекса” помогают производителю координировать работу с сетью дилерских центров, а самим дилерам – существенно улучшать бизнес-процессы. В ближайшем будущем добавим много технологических продуктовых решений в уже созданную систему», – отметил коммерческий директор «Яндекс.Вертикалей» Никита Соболев.

«Как автомобильный концерн, который сфокусирован на создании технологий будущего и расширении инновационной экспертизы, мы заинтересованы в цифровизации процессов и повышении эффективности бизнеса наших дилеров. Это две неразрывно связанные цели, которых мы сможем достичь с помощью CM.Expert – цифрового решения “Авто.ру”», – заявил заместитель директора компании «Чери Автомобили Рус» Антон Ганжа.

К разработке уже подключились более 300 автоцентров Chery и Omoda. Для внедрения продукта в процессы взаимодействия импортера и дилеров эксперты академии CM.Expert запустили сервисную клиентскую поддержку и разработали образовательный курс для знакомства с платформой. За три месяца обучение прошли уже 1,3 тысячи сотрудников салонов.

«Автомобильный рынок – динамичная отрасль, которая должна развиваться и соответствовать современным вызовам. Технологии совершенствуются и помогают нам упрощать и ускорять ведение бизнеса. Решение CM.Expert для Chery и Omoda как раз дает нашему дилерскому центру возможность автоматизировать многие процессы и более эффективно управлять продажами во всех регионах присутствия», – рассказал директор по продажам автомобилей с пробегом «БалтАвтоТрейд-М» Михаил Гаврилов.