
Автомобили двигает ум
Покупатели новых машин по всему миру стали значительно требовательнее к производителям и дилерам. Эксперты установили, что потребители ценят в автомобилях наличие высоких коммуникационных технологий, сопоставимых с арсеналом современных смартфонов, планшетных компьютеров и других подобных гаджетов. Большая часть потенциальных клиентов автосалонов готовы уйти почти сразу, если их не устроило какой-то этап обслуживания.
Исследование французской консалтинговой компании Capgemini проводилось среди 8 тысяч покупателей новых машин в таких странах, как Бразилия, Китай, Франция, Германия, Индия, Россия, а также США и Великобритания. С помощью этой работы компания ежегодно определяет ключевые тенденции и пожелания покупателей новых автомобилей.
Новейший обзор Cars Online 12/13 установил, что 94% покупателей новых машин первым делом обращаются в интернет, причем важнее всего для них не ресурсы самих производителей и дилеров, а мнения других пользователей всемирной сети. Так, 71% опрошенных заявили, что мнения пользователей социальных сетей важны или очень важны в начальном процессе покупки автомобиля, причем этот показатели варьировался между развитыми (59%) и развивающимися странами (83%). Больше всего о важности мнений в социальных сетях говорят в Китае (93%), а меньше всего — в Германии (56%). Россия продемонстрировала средний показатель 73%.
В дайджесте размещен фрагмент материала, опубликованного на интернет-портале Gazeta.ru 20 марта 2013 года.
Автор: Сергей Гусаров
Полный текст вы можете прочитать на сайте издания
0
2358
Новости по теме:
- 13 сентября 2023
- Выпуск легковых машин: 236 тысяч за семь месяцев
- 13 сентября 2023
- В топ-5 трехлеток впервые вошла китайская модель
- 8 сентября 2023
- «БорисХоф» продал свыше 1,5 тысячи машин
- 6 сентября 2023
- Индекс РОАД уменьшился на 7%
- 6 сентября 2023
- Старым машинам не хватает новых
- 5 сентября 2023
- АЕБ: продажи в августе выросли на 42%
- 31 августа 2023
- Авторынок EC в июле вырос на 15%
- 28 августа 2023
- Ввоз машин с пробегом из-за рубежа вырос на 181%
- 24 августа 2023
- Средний размер автокредита обновил максимум
- 21 августа 2023
- Поставки машин из Китая в РФ превысили 400 тысяч
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте