
Автомобили двигает ум
Покупатели новых машин по всему миру стали значительно требовательнее к производителям и дилерам. Эксперты установили, что потребители ценят в автомобилях наличие высоких коммуникационных технологий, сопоставимых с арсеналом современных смартфонов, планшетных компьютеров и других подобных гаджетов. Большая часть потенциальных клиентов автосалонов готовы уйти почти сразу, если их не устроило какой-то этап обслуживания.
Исследование французской консалтинговой компании Capgemini проводилось среди 8 тысяч покупателей новых машин в таких странах, как Бразилия, Китай, Франция, Германия, Индия, Россия, а также США и Великобритания. С помощью этой работы компания ежегодно определяет ключевые тенденции и пожелания покупателей новых автомобилей.
Новейший обзор Cars Online 12/13 установил, что 94% покупателей новых машин первым делом обращаются в интернет, причем важнее всего для них не ресурсы самих производителей и дилеров, а мнения других пользователей всемирной сети. Так, 71% опрошенных заявили, что мнения пользователей социальных сетей важны или очень важны в начальном процессе покупки автомобиля, причем этот показатели варьировался между развитыми (59%) и развивающимися странами (83%). Больше всего о важности мнений в социальных сетях говорят в Китае (93%), а меньше всего — в Германии (56%). Россия продемонстрировала средний показатель 73%.
В дайджесте размещен фрагмент материала, опубликованного на интернет-портале Gazeta.ru 20 марта 2013 года.
Автор: Сергей Гусаров
Полный текст вы можете прочитать на сайте издания
0
2242
Новости по теме:
- 11 августа 2022
- Производство легковых машин упало на 61%
- 8 августа 2022
- Индекс РОАД вышел на ноль
- 4 августа 2022
- Российский авторынок в июле сжался на 75%
- 26 июля 2022
- Импорт машин из Кореи возвращается к норме
- 22 июля 2022
- ASE: коэффициент покрытия дилеров заметно вырос
- 20 июля 2022
- Полный кузов импортозамещения
- 19 июля 2022
- Автокредитование приблизилось к 40 тысячам
- 15 июля 2022
- Средняя цена китайских машин превышает 3 млн ₽
- 15 июля 2022
- Авторынок ЕС просел на 15% в июне
- 11 июля 2022
- Индекс РОАД в июне составил 29%
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте