Автомобили двигает ум
Покупатели новых машин по всему миру стали значительно требовательнее к производителям и дилерам. Эксперты установили, что потребители ценят в автомобилях наличие высоких коммуникационных технологий, сопоставимых с арсеналом современных смартфонов, планшетных компьютеров и других подобных гаджетов. Большая часть потенциальных клиентов автосалонов готовы уйти почти сразу, если их не устроило какой-то этап обслуживания.
Исследование французской консалтинговой компании Capgemini проводилось среди 8 тысяч покупателей новых машин в таких странах, как Бразилия, Китай, Франция, Германия, Индия, Россия, а также США и Великобритания. С помощью этой работы компания ежегодно определяет ключевые тенденции и пожелания покупателей новых автомобилей.
Новейший обзор Cars Online 12/13 установил, что 94% покупателей новых машин первым делом обращаются в интернет, причем важнее всего для них не ресурсы самих производителей и дилеров, а мнения других пользователей всемирной сети. Так, 71% опрошенных заявили, что мнения пользователей социальных сетей важны или очень важны в начальном процессе покупки автомобиля, причем этот показатели варьировался между развитыми (59%) и развивающимися странами (83%). Больше всего о важности мнений в социальных сетях говорят в Китае (93%), а меньше всего — в Германии (56%). Россия продемонстрировала средний показатель 73%.
В дайджесте размещен фрагмент материала, опубликованного на интернет-портале Gazeta.ru 20 марта 2013 года.
Автор: Сергей Гусаров
Полный текст вы можете прочитать на сайте издания- 0
- 2420
Новости по теме:
- 15 апреля 2024
- Подержанные машины ждут покупателей
- 12 апреля 2024
- Новые машины разъехались с подержанными
- 8 апреля 2024
- Индекс РОАД увеличился на 36%
- 3 апреля 2024
- АЕБ подтвердила прогноз на уровне 1,3 млн машин
- 2 апреля 2024
- Минпромторг: авторынок в I квартале вырос на 74%
- 21 марта 2024
- Авторынок ЕС удерживает двузначный рост
- 19 марта 2024
- Что происходит с ценами на новые автомобили
- 15 марта 2024
- Автомобили поехали по кругу
- 11 марта 2024
- Цены на новые автомобили снизились на 1-3%
- 7 марта 2024
- Индекс РОАД в феврале прибавил 31%
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте