Выпуск 12: Александр Груздев о том, как меняется поведение автовладельцев в мире и в России

Сегодня Александр Груздев, генеральный директор GiPA (аналитическое агентство, специализирующееся на исследованиях рынка послепродажного обслуживания) привез новости с международной конференции своей компании, на которую съехались представители подразделений из 24 стран присутствия GiPA.


Мы говорили мировых трендах послепродажного обслуживания и месте России в этих движениях.


– Что происходит со средним пробегом в России и в мире? Оказалось, что в этом году у нас пробег сократился на 10%.
– Как автовладельцы узнают об автомобилях и сервисных услугах, как собирают информацию и принимают решения?
– Чем автомобильный рынок Китая отличается от других?
– В чем особенности авторынка Бразилии и Мексики?
– Как ведут себя автовладельцы Германии (все чаще пользуются карпуллингом) и Франции (популярен каршеринг)?
– Какой ключевой фактор при принятии решений по ремонту сейчас в России?
– Как себя будет чувствовать сервис в 2017 году?
– Какие незанятые ниши в России в области оказания ремонтных услуг (остановимся на имидже независимых сервисов и их сетей, на сетях экспресс-сервисов)? Где видится потенциал роста?


Слушайте наши подкасты в пробках, во время пробежки или просто за чашкой кофе.

10 Февраля 2017 | 11:53
  • Комментарии 0
  • Посещений 1040

Комментарии

Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте